Manual del usuario

Usted puede elegir entre diversas ofertas basadas en su nombre y el nombre pasado. Si éstos son incorrectos, corríjalos antes de que usted cree su cuenta de correo. Vaya en 'Mi cuenta > Modificar mis datos personales'). Usted puede crear la dirección de correo electrónico que usted desea, a menos que fuera elegido ya por otro usuario.

Si usted quiere cambiar de dirección, usted deberia crear una nueva cuenta con esta otra dirección de correo electrónico. Si usted no puede crear una nueva cuenta, entre en contacto con la ayuda técnica.

Por lo tanto, si usted desea una segunda dirección, cree una segunda cuenta (ligada al segundo email address le deseo) y transmita a todos los mensajes entrantes su primera cuenta.

Etapas:

• Cree una segunda cuenta (cuenta2) y cree una dirección de correo electrónico (correo2) dentro.
• Entonces, active la expedición automática (vaya en 'Preferencias') para todos los mensajes entrantes en la dirección correo2 a su dirección de correo actual. Todos los mensajes entonces serán transferidos a su cuenta corriente. Nota: Compruebe que la suscripción cuenta2 permita la expedición automática.
• Si usted desea enviar mensajes de su dirección correo2 en su cuenta corriente, usted puede agregar la dirección de correo en sus datos personales o, cuando escribe un mensaje, puede hacer clic en De.

• To: correo electrónico del recipiente principal
• Cc (opcional): uno o varios recipientes en copia carbón
• Bcc (opcional): uno o varios recipientes en copia carbón oculto
• Tema (opcional): el tema de su mensaje
• Messaje (opcional): el messaje

• Para el correol, indique simplemente la dirección del correo electrónico.
• Para SMS, incorpore el número completo en el formato internacional (país + zona + número) seguido de @SMS (eg: 32475123456@SMS). Los accesorios no se envían a estos recipientes.
  Nota: Le aconsejamos firmar su SMS de modo que los recipientes sepan de quién están viniendo. Además, si usted desea una respuesta de SMS, escriba su propio número en el mensaje.
• Para el fax, incorpore el número completo en el formato internacional (país + zona + número) seguido por el @fax (eg:322123456@FAX). El cuerpo del mensaje se envía en la primera página, mientras que los accesorios se envían en las páginas siguientes.
  NB:Le aconsejamos firmar sus faxes de modo que los recipientes sepan de quién están viniendo. Además, si usted desea una respuesta al lado del fax, escriba su propio número en el mensaje.

Para enviar un correo electrónico en HTML, elija Componeryúes en <Rich text> Una barra del botón (similar a una barra del botón del procesamiento de textos) aparece sobre el cuerpo del mensaje. Mueva el ratón sobre cada botón para conseguir su leyenda.

Si usted desea utilizar el HTML directamente, haga clic en el botón pasado, nombrado <>.

Al contestar a un correo electrónico HTML, el formato usado (texto o HTML) es definido por el ajuste en preferencias (Ajuste a formato al contestar a uncorreo HTML).

Nota: Todas la direcciones de correos de los miembros son reveladas a todos los destinatarios si elige los campos Para o CC. Para esconder la dirección de correo, utilice el campo CCO y entre su dirección de correo en el campo Para.

Para contestar a todos los campos de los recipientes (a y del cc) en una operación, elija A todos despúes Contestar.

Los mensajes a los cuales se han contestado son señalados por el pictogram < img src=/images/mailo_r.gif >.

Para hacer así pues, primero cree una plantilla que contenga el texto de la contestación automática. Guardalo haciendo clic en Guardar plantilla. Despues haga clic en Filtros y despues en Agregar. En el campo de descripcción, entre un nombre como por ejemplo "auto reply". En Condiciones, seleccione Para todos los correos. En Acciones, seleccione Contestador automático y despues haga clic Eligir Plantilla. Elija la plantilla apropiada en la lista.

¡No se olvide de desactivar la contestación automática cuando usted se vuelve! Para hacer asi pues, haga clic en Filtrospara exhibir la lista de filtros y después en el filtro de la "contestación auto". Disseleccione el Activa checkbox y haga clic en < b>Guardar para confirmar. Usted puede reactivar el filtro más adelante sin tener que crearlo otra vez.

Los mensajes que se han transmitido son señalados por el pictogram .

uando escriba un mensaje, elija De para corregir sus datos personales y agregar (o corregir) una dirección de correo electrónico.

Al escribir un mensaje, seleccione una dirección del remitente en el menú pull-down al lado de De. Usted puede fijar la dirección del remitente por defecto haciendo un clic en Preferencias.

• Para enviar un archivo almacenado en su computadora, haga clic en Documento adjuntocuando usted escribe un mensaje. En la ventana que aparecera, haga clic en Explorar para seleccionar un archivo en su ordenador.
• Para enviar un documento registrado en Documentos, seleccione Enviar por correo electrónico en el menu "Acciones" asociado en este documento.

El tamaño máximo de accesorios que usted puede enviar es fijado por su suscripción.

El corrector maneja el inglés, el francés y el holandés. El corrector maneja también diferencias regionales (Reino Unido, EUA y Canada para el inglés, Francia y Suiza para el francés).

Si no hay errores en el texto, un mensaje de aviso aparece y el corrector ortográfico se cerra automáticamente.

Si hay al menos un error en el texto, la ventana del corrector ortográfico queda abierta y el primer error esta subrayado en rojo.

• Seleccione una proposición o entre una palabra en el campo Sustituir
• Haga clic en Sustituir para sustituir solo la palabra o en Sustituir todo para sustituir todas la palabras. Usted puede también ignorar esta o todas las palabras haciendo clic en Ignorar o Ignorar todo para cancelar todas las moficaciones.

Usted solo puede tener una firma.

Una otra manera de firmar sus mensajes es de incluir una vCard (electronic bsiness card, que contiene la información almacenada en sus datos personales). Para hacer asi, haga clic en vCard cuando usted escribe un mensaje. Todos los datos en sus datos personales seran utilizados en la vCard (excepto el campo Comentarios y Categorias).

Como con todos los e-mails, el modelo puede tener varias direcciones y documentos adjuntos.

Una vez que el modelo es llamado (cuando un mensaje nuevo o como una respuestana un mensaje recibido), el mensaje puede ser personalizado sin que el modelo sea cambiado.

Usted puede tambien hacer clic en Componer y hacer clic en Guardar como modelo

Para enviar un mensaje nuevo a partir de un modelo, haga clic en Modelo, elija el modelo adecuado y haga los cambios necesarios y haga clic en Enviar.

Si el mensaje que usted recibe contiene un vCard (tarjeta de visita electrónica con una extensión del vcf), haga un clic en Agregar a mi libreta de direcciónes justo a su lado.

Usted puede agrupar varias direcciones y combinar diversos métodos que envían (a, el cc o Bcc) así como diversos canales de comunicaciones (email, SMS, fax) si su oficina virtual lo permite.

El número de listas que usted puede crear y el número de recipientes pueden contener depende de su suscripción.

Aunque pueden ser bidireccionales (si usted pone todas las direcciones en el cc: y el suyo en Hacia), las listas es algo unidireccional.

Nota: las listas no se pueden utilizar fuera de la oficina virtual.

Haga clic en Agregar una lista. Después, haga clic en Corregir al lado de la nueva lista y de un nombre a la lista. Este nombre no debe contener espacios ni accentos. En fín, cree su lista seleccionando direcciones adecuadas en el libro de direcciones (privado o de grupo).

Si usted es el administrador de grupo, haga clic en Listas, seleccione el grupo en el menu y cree la lista de grupo como si usted creaba una privada. Para permitir a los miembros de corregir una lista de grupo, haga clic en Acceso al lado del nombre de la lista y seleccione las cajas adecuadas.

Para enviar un mensaje a una lista, cree un mensaje nuevo, haga clic en Para y seleccione "Listas". Seleccione la caja de una lista.

Usted puedde tambien hacer clic en Listas, seleccione "Privado" o un nombre de grupo y después haga clic en Enviar un mensaje a esta lista al lado del nombre de la lista.

Las listas define la posición de cada dirección que contiene en los campos diferentes (Para, Cc y Bcc). Entrando "namefromthelist@LIST" en To, Cc o Bcc tendra el mismo resultado.

Algunas carpetas se crean automáticamente y no pueden ser retituladas ni ser movidas: Inbox (mensajes recibidos), Enviados (mensajes recibidos), Papelera, Modelos y Spam?.

Usted puede crear carpetas adicionales para almacenar sus mensajes adentro. Usted puede también utilizar los filtros para poner automáticamente mensajes entrantes en la carpeta apropiada.

Para crear una nueva carpeta, haga clic en Mailbox en la parte izquierda de la pantalla y después haga clic en Nueva carpeta en el menu Accionesasociado a la carpeta. Entre un nombre y haga clic en Guardar. La nueva carpeta aparece en la parte izquierda de la pantalla.

Las carpetas personales aparecen en orden alfabético debajo de las carpetas estándares.

Vaya en una carpeta y después elija Desplazaren el menu Acciones asociado a la carpeta.Después haga clic en la carpeta de destinación.

Para crear una subcarpeta, haga clic en la carpeta principalen la parte izquierda de la pantalla y después elija Nueva carpeta en el menu Acciones asociado a la carpeta.

• Para desplazar un mensaje cuando esta abierto, haga clic en Hacía la carpeta. La ventana que aparece contiene la jerarquía de sus carpetas y subcarpetas. Haga clic en uno de ellos para desplazar el mensaje a él.

El mensaje no esta suprimido pere solo desplazado en la Papelera, y usted lo puede recuperar si ha cometido un error. Para suprimir un mensaje, vacie la papelera.

Los mensajes no son suprimidos pero solo desplazados en la papelera, y usted los puede recuperar si ha cometido un error. Para suprimir los mensajes, vacie la papelera.

Los mensajes no son suprimidos pero solo desplazados en la Papelera, y usted los puede recuperar si ha cometido un error. Para suprimir los mensajes, vacie la Papelera

Los mensajes no son suprimidos pero solo desplazados en la Papelera, y los puede recuperar si ha cometido un error. Para suprimir los mensajes, vacie la Papelera.

Además, la Papelera se vacia automáticamente (incluso si usted no se registra) si nuevos mensajes entrantes necesitan el almacenaje utilizado por la Papelera.

Para recargar la pagina, simplemente haga clic en la carpetaInbox.

Los mensajes que no son leidos son exhibidos con us temas y enviadores.

Para ler un mensaje, haga clic en sus tema o enviador. Cuanda esta abierto un mensaje, haga clic en o en para abrir el mensaje anterior o siguiente en la misma ventana.

Le consejamos de nunca exhibir imágenes en mensajes spam eso puede informar el spammer que su dirección de correo electrónico esta activa. Filtrando HTML le protege de scripts (Javascript, etc.).

Para terminar la transferencia automática, suprime la dirección que figura en ese campo.

Cuidado con no crear bucles! Si la dirección proveída para la transferencia automática reenvía a la misma dirección, el bucle hará que los mensajes se multipliquen, hasta se podrá perder todos los mensajes. De la misma manera, si desea cargar los mensajes de una dirección de correo externa en POP3 y que transfiere todos los correos electrónicos recibidos a esta misma dirección, creara un bucle.

El tamaño máximo para un mensaje recibido (texto y archivo adjunto) esta también limitado por su espacio disponible en su buzón, depende de su espacio disponible en su suscripción y del espacio que ya utilizo. Un indicador aparece debajo de la lista de las carpetas.

Para aumentar el espacio disponible, archivar o suprimir mensajes antiguos, o procúrese una suscripción superior.

Si su suscripción permite estas características, usted puede fijar los filtros para organizar sus mensajes y ventaja del antispam.

• Nombre de la cuenta:Escriba lo que usted desea, pero le aconsejamos escribir algo significativo
• Nombre del servidor:Escriba el nombre del servidor relevante POP3 - para no ser confundido con el servidor del smtp (correo saliente). Un servidor POP3 tiene generalmente la forma pop3.provider.com o mail.provider.com, mientras que un servidor de STMP aparece a menudo como smtp.provider.com o relay.provider.com.
• Nombre del usario:Escriba su contraseña en el servidor POP3. ¡Observe por favor que no es siempre la primera parte de su dirección de correo electrónico! Una conexión POP3 puedo aparecer como bs 123456 o userio 123456.
• contraseña de la cuenta POP3:Escriba su contraseña.
• Puerto del servidort:Los puertos POP3 se fijan casi siempre en 110 (el valor prefijado). Cambie solamente este ajuste si usted esta seguro que se está utilizando otro puerto.
• Deje los mensajes en el servidorSeleccione "sí" para dejar una copia de los mensajes en el servidor. ¿Desea bajar los nuevos mensajes solamente?:Si usted seleccionó "Si" (recomendado) solamente los nuevos mensajes serán recuperados del servidor. Si usted selecciona "No", todos los mensajes almacenados en el servidor serán bajados cada vez que usted comprueba su inbox.
• Compruebe automáticamente POP3: Seleccione "Si" para comprobar automáticamente (más o menos cada 5 minutos)
• Finalmente, elija Guardar.

Ejemplo: para office@hotmail.com, utilice Hotmail como nombre del servidor y la oficina como nombre del usuario.

NOTA: Hotmail no permite el acceso POP3 para todas las cuentas: compruebe primero que su cuenta de Hotmail permita esta característica.

Enseñe las listas de cuentas POP3 elijiendo POP3 y haciendo clic en Editar al lado de la cuenta.

Compruebe automùaticamente para evitar las complicaciones.

• cuenta POP3: login

• contraseña de la cuenta POP3: su ContactOffice contraseña

• servidor POP3: pop.contactoffice.net

• SMTP servidor: utilice el servidor de su proveedor de Internet o LAN.

Si usted configura su programa informático para suprimir los mensajes del servidor, éstos serán movidos a la basura cuando usted los baje. Usted no tiene que utilizar el interfaz del Web de vez en cuando para vaciar la basura: será vaciado automáticamente si los nuevos mensajes entrantes necesitan el espacio del disco ocupado por la basura.

Si usted utiliza los filtros que mueven mensajes a otra carpeta, usted no podrá bajar estos mensajes con su programa informático POP3. Mensajes en el "Spam?" La carpeta no será bajada tampoco: usted tiene que conectarse con el interfaz del Web de vez en cuando para comprobar si un mensaje válido se almacena en esta carpeta. IMAP4 no tiene esas limitaciones.

Ventajas de IMAP sobre POP3

• IMAP permite que usted tenga acceso a todos sus mensajes (las carpetas personales y mensajes enviados incluidos), mientras que usted pueda conseguir solamente nuevos mensajes en el buzón de entrada con POP3. En otras las palabras, IMAP permiten una sincronización entre $1 y un correo electrónico del programa informático. La sincronización se puede limitar a las carpetas que usted utiliza con frecuencia. Además, si usted instaló su programa informático para bajar el mensaje completo, usted puede utilizar su mensajería fuera de línea.
• El IMAP guarda siempre los mensajes en el servidor. Dependiendo de las circunstancias, usted tiene acceso a todos sus mensajes usando el $1 Web interfaz o su programa informático, sin el riesgo de perder cualquier mensaje.
• IMAP es más rápido porque baja solamente los encabezamiento de página (remitente, tema, etc.). Cuando usted desea leer el mensaje, se baja el contenido restante (cuerpo y los accesorios de mensaje). Su computadora tiene por lo tanto que estar conectada con el Internet si usted desea leer mensajes (a excepción de los mensajes que se hayan ya bajados completamente).

• cuenta IMAP4: login

• contraseña de la cuenta IMAP4: su ContactOffice contraseña

• IMAP4 servidor: imap.contactoffice.net

• SMTP servidor: utilice el servidor de su proveedor Internet o LAN.

Tips

En este contexto, la oficína virtual ofrece varios flujos: privados (su buzón, su agenda, sus documentos, sus favoritas, etc.) y de grupo (agenda de grupo, documentos de grupo, favoritos de grupo, etc.). Estos flujos son protegidos por su identificante y su contraseña.

1. Vaya en una carpeta y desplaze el puntero hacía la imágen .
2. Haga clic con el botón derecho en la imágen y seleccione Copiar esta dirección de vínculo.
3. Vaya al lector RSS, cree un nuevo flujo y pegue la dirección.
4. Entre el identificante y la contraseña de la oficína virtual en el lector RSS, y de un nombre al flujo.
5. Configure el intervalo de refrescamiento en el lector RSS.

Usted puede ser notificado a la llegada de su primer mensaje únicamente o a la llegada de cada mensaje.

La notificación esta enviada a su dirección por defecto.

Para disponer de notificaciones mas precisas (por ejemplo los correos enviados por tal persona o con tal asunto,...), cree un Filtro (ver sección de la ayuda correspondiente)

Usted puede ser notificado a la llegada de su primer mensaje únicamente o a la llegada de cada mensaje.

La notificación esta enviada a su numero de móvil, definido en sus datos personales.

Si el crédito SMS se termina, ninguna notificacion le sera enviado.

Para disponer de notificaciones mas precisas (por ejemplo los correos enviados por tal persona o con tal asunto,...), cree un Filtro (ver sección de la ayuda correspondiente)

Las condiciones pueden ser definidas en el tema del correo electrónico, del remitente, del recipiente, del texto del cuerpo, la prioridad y el peso.

Las acciones posibles son: no haga nada, mover mensaje a la carpeta, transmitir una copia a, envíe una notificación de SMS, envíe un correo de notificación, mover a la basura, cancelar (sin la mudanza a la basura), contestación automática, envíe un mensaje a, o no procese los filtros siguientes.

• Descripción: dé un nombre explícito al filtro para poder manejarlo fácilmente.
• Condiciones: use por lo menos una condición. Para agregar otra, haga clic enAgregar condición. Para suprimir una condición haga clic en Suprimir al lado de condición. Si usted incorpora varias condiciones, decida si deben todas ser verdades (lógico Y) o si por lo menos una tiene que ser verdad (lógico O).
• Acciones: incorpore por lo menos una acción usando el menú pull-down. Para agregar una, haga click en Agregar una acción. Para suprimir una accíon, haga clic enSuprimir al lado de esa acción. Según la acción que usted elija, le pueden pedir incorporar una cierta información adicional (carpeta en donde el mensaje tiene que ser movido a, etc.

Para levantar un filtro en la lista,c haga clic en . Para bajar un filtro en la lista, haga clic en .

Para activar clasificar, elija la flecha correspondiente en la lista de los mensajes ( or ).Para clasificar por leído/sin leer, elija una de las dos primeras flechas (encima de los sobres).

La clasificación sigue siendo activo mientras usted permanece en la carpeta actual: si usted va a otra carpeta, la clasificación por defecto será reactivada cuando usted va de nuevo a la carpeta actual. Para ir de nuevo a la clasificación por defecto que clasifica inmediatamente, elija la flecha pasada de la línea.

El acuse de recibo es un correo electrónico; su contenido varia según el programa de correo electrónico utilizado. Habitualmente, su asunto es el mismo que el del mensaje original.

Si desea solicitar un acuse de recibo para cada mensaje enviado, pulse en Preferencias y al lado de Solicitar un acuse de recibo para los correos electrónicos enviados, seleccione la casilla Siempre.

Usted puede automatizar esto: en las Preferencias, elija la opción al lado de Enviar un acuse de recibo para los correos electrónicos recibidos (cuando el remitente pide un acuse de recibo):

• Siempre: el acuse de recibo se envía automáticamente y de manera transparente

• Nunca: no se envía ningún acuse de recibo

• Preguntarme: una ventana aparece, pidiéndole qué hacer (enviar o no enviar).

Si usted beneficia de la característica del antispam, los mensajes considerados como Spam se ponen automáticamente en la carpeta "Spam?". Puede ser que ocurra que el sistema coloque un correo válido en esta carpeta y le aconsejamos comprobar a partir de vez en cuando que un correo válido no fuera considerado como Spam .

Los filtros funcionan después del antispam: la contestación automática (que es un filtro especial) no contestará al correo del Spam.

Los mensajes son archivados en un fichero con la extensión .eml (formato Outlook, comprimidos en un fichero .zip y puestos en Documetos (si el espacio es suficiente).

• Vaya en la carpeta (o subcarpeta) donde usted quiere archivar los mensajes.
• Si usted solo quiere archivar algunos mensajes, seleccionelos seleccionando las cajas adecuadas.
• Después haga clic en Archivo y decide si usted quiere archivar los mensajes seleccionados, todos los mensajes, o todos los mensajes en una carpeta mas antigua que una fecha dada. Una opción le permite de suprimir todos los mensajes despues de archivar.
• El archivo se crea automáticamente y esta puesto en Documentos, si hay espacio disponible. El nombre del fichero de archivo es la fecha de creación de este fichero pero usted lo puede retitular.

Para ler un archivo, bajelo y abrelo haciendo clic dos veces. La lista de todo los mensajes archivados aparece; ellos estan en el formato .eml (compatible con Outlook y Outlook Express). Abre un mensaje haciendo clic dos veces.

Imprime

No hay ningun grupo o dirección de correo común, pero usted puede crear otra cuenta con un email genérico y dar la conexión y la contraseña a todos los miembros del grupo o crear un filtro que envíe todos los mensajes entrantes a varias direcciones del email.

• Numero de mensajes por pagina
• Firma
• Guarde una copia de mensajes enviados
• Notificaciones
• Transer automático de todos sus correos entrantes hacía
• Activar antispam para POP3 cuentas