Support
Ein wirklich effizienter und freundlicher Support.
Wie melde ich mich an?
Die Anmeldung ist immer kostenlos. Später können Sie, falls Sie mit dem Service zufrieden sind, eine Abonnementvariante wählen, die Ihnen mehr Speicherplatz oder zusätzliche Funktionen bietet. Sie können Ihre gewählte Variante jederzeit kündigen oder verändern. Das 'Gratis'- Abonnement ist zeitlich nicht begrenzt und erhält keine Werbung. Wichtig: Wenn ein 'Gratis'-Konto 60 Tage lang nicht genutzt wird, wird es automatisch gelöscht. Kostenpflichtige Konten werden niemals automatisch gelöscht.
Handelt es sich hierbei um eine langfristige Verpflichtung?
Nein. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen an unseren Support senden. Sie erhalten eine Bestätigungsemail, die Ihnen mitteilt, dass gemäß Ihrer E-Mail Ihr Konto wieder auf das 'Gratis'-Abonnement umgestellt oder gelöscht wurde. Die Bezahlung der Abonnements erfolgt im voraus. Dementsprechend werden im voraus bezahlte Abonnements nicht zurückerstattet. Abonnements, die mit Kreditkarte bezahlt werden, erneuern sich automatisch zehn Tage vor dem Ablaufdatum.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder Bitcoin.
Kann ich mein Abonnement leicht ändern?
Ja, es ist wirklich sehr einfach. Wenn Sie eingeloggt sind, wählen Sie Abonnements im Benutzerkonto-Menü.
Wie lauten die Nutzungsbedingungen?
Unsere Nutzungsbedingungen können Sie hier aufrufen. Wir beachten höchste Sicherheitsmaßstäbe, um Ihre Privatlsphäre zu schützen. Ihre Daten werden, bis auf den Fall einer gerichtlichen Verfügung, nicht an andere Personen weiter gegeben. Sie erhalten von uns keinerlei Werbung; wir informieren Sie nur gelegentlich über Weiterentwicklungen bei unseren Serviceleistungen.
